Hesabınızdaki Bir Ücreti Belirleyin
Kartınızda, PayPal'ınızda, Apple Pay'inizde veya Google Pay'inizde tanımadığınız bir ücretlendirme fark ettiyseniz endişelenmeyin, doğru yerdesiniz. güvenli işlem arama araması özelliğimiz, ücretlendirmenin bizimle olan bir abonelikle ilgili olup olmadığını hızlıca kontrol etmenize yardımcı olur.
İşlemi bulmanız için size birkaç hızlı adım göstereceğiz. Hiçbir şey bulamazsak, doğrudan destek ekibimizle iletişime geçme seçeneği sunulacaktır.
Başlamak İçin İhtiyacınız Olanlar
İşlemi bulmamıza yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
Tutar ve yaklaşık işlem tarihi
Kullanılan ödeme yöntemi (Kart, PayPal, Apple Pay veya Google Pay)
Kart kullandıysanız şunlara ihtiyacınız olacak:
İlk 6 hane (bankayı tanımlar)
Son 4 hane (kartınızı tanımlar)
Kartın son kullanma tarihi
Neden ilk 6 ve son 4 haneyi soruyoruz?
Kart numaranızın bu kısımları, işlemi güvenli bir şekilde tanımlamamıza yardımcı olur ve dolandırıcılığa karşı güvenli arama sistemlerinde yaygın olarak kullanılır. Kart numaranızın tamamını ifşa etmez veya herhangi bir ücretlendirme yapılmasına izin vermez. Kart numaranızın tamamını, CVV veya PIN kodunuzu asla istemeyiz, bu nedenle lütfen bunları bizimle paylaşmayın.
Başlamadan Önce İpuçları
E-posta gelen kutunuzu (ve spam/istenmeyen posta klasörünüzü) kontrol ederek tarafımızdan bir makbuz veya sipariş onayı olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin.
TotalVPN hesabınız varsa, Çevrimiçi Portalınıza giriş yapın ile fatura geçmişinizi doğrudan kontrol etmek daha hızlı olabilir. Yinelenen ödemeleri de oradan iptal edebilirsiniz.
Aramaya Hazır mısınız?
güvenli işlem arama araması'ı başlatınHala Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Ücreti bulamıyorsanız veya gerekli ödeme bilgilerine erişiminiz yoksa endişelenmeyin. Arama adımlarını tamamladıktan sonra doğrudan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorunun en kısa sürede çözülmesine yardımcı olmak için buradayız.